8月19日，由中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)主辦、汽車之家承辦的2019“全球汽車產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新大會(huì)” 在京召開。這是汽車之家“818全球超級(jí)車展”的系列活動(dòng)之一。
本次大會(huì)緊扣“破局與變革”這一行業(yè)關(guān)注話題，秉承“用戶為王”的宗旨，力求從消費(fèi)端洞悉創(chuàng)新方向，以需求力驅(qū)動(dòng)供給變革。
在主論壇環(huán)節(jié)，工信部副部長(zhǎng)辛國(guó)斌說：“多措并舉促進(jìn)汽車消費(fèi)，對(duì)釋放內(nèi)需潛力、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、保障和改善民生具有重要意義。”
中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)付炳鋒認(rèn)為，中國(guó)汽車市場(chǎng)仍存在增長(zhǎng)空間。“如何去抓住消費(fèi)需求、創(chuàng)造消費(fèi)需求、引導(dǎo)消費(fèi)需求，最終實(shí)現(xiàn)提振消費(fèi)需求，成為全行業(yè)繼續(xù)向前發(fā)展的關(guān)鍵。”
汽車之家董事長(zhǎng)兼CEO陸敏提出了升級(jí)汽車消費(fèi)服務(wù)的四大趨勢(shì)。這一洞察源自汽車之家大數(shù)據(jù)平臺(tái)70萬條汽車點(diǎn)評(píng)、投訴平臺(tái)數(shù)據(jù)，以及對(duì)4000位車主聲音的分析。陸敏認(rèn)為，消費(fèi)者購(gòu)車行為習(xí)慣正在發(fā)生改變，90%的人群選擇先上網(wǎng)選車、再線下進(jìn)店，但由于線上、線下流程尚未徹底打通，導(dǎo)致消費(fèi)者體驗(yàn)無法最優(yōu)化，這就要求企業(yè)進(jìn)一步升級(jí)消費(fèi)服務(wù)。汽車之家總裁邵海峰隨后發(fā)布了《中國(guó)汽車消費(fèi)趨勢(shì)洞察報(bào)告》，全面展現(xiàn)了大數(shù)據(jù)視角下的新興消費(fèi)觀與商業(yè)思潮，成為當(dāng)天一大重磅亮點(diǎn)。
此外，來自車企的高層、5G數(shù)字轉(zhuǎn)型專家等，圍繞開放合作、中國(guó)品牌發(fā)展、消費(fèi)服務(wù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、顛覆與創(chuàng)新等話題闡明了各自的真知灼見，共同為中國(guó)汽車行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展出謀劃策。
大會(huì)分論壇從“消費(fèi)新趨勢(shì)”、“產(chǎn)品新法則”、“服務(wù)新動(dòng)能”、“品牌新勢(shì)能”四大維度思辨產(chǎn)業(yè)創(chuàng)變路徑。與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與專家的觀點(diǎn)分享，為企業(yè)規(guī)劃決策、汽車產(chǎn)業(yè)管理、行業(yè)研究和投資提供參考。
