共享單車(chē)企業(yè)“1號(hào)單車(chē)”近日發(fā)布聲明稱(chēng)由于公司經(jīng)營(yíng)方向變化，已正式停運(yùn)，用戶(hù)押金將在2月12日前退還完畢。
公開(kāi)資料顯示，1號(hào)單車(chē)于2017年8月2日在北京天通苑地區(qū)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，距今只有半年時(shí)間。針對(duì)押金問(wèn)題，1號(hào)單車(chē)表示，用戶(hù)將微信中繳納押金的付款憑證，即交易單號(hào)或商戶(hù)單號(hào)，提交至微信公共賬號(hào)，工作人員收到信息經(jīng)核實(shí)后即可退還押金，退還時(shí)間為提交信息后3個(gè)工作日完成，退款工作截至2018年2月12日。
相比此前多家共享單車(chē)悄然“跑路”押金難退的姿態(tài)，1號(hào)單車(chē)停運(yùn)之際承諾押金從微信退還的舉動(dòng)，被一些用戶(hù)稱(chēng)為“良心”之舉。不過(guò)，具體退款流程是否快捷通暢還有待驗(yàn)證。
風(fēng)口上的共享單車(chē)自去年開(kāi)始陷入倒閉潮。2017年2月，卡拉單車(chē)上線一個(gè)月就面臨撤資倒閉；6月，悟空單車(chē)虧損停運(yùn)；隨后，3VBike、酷騎單車(chē)、町町單車(chē)相繼告別市場(chǎng)，小藍(lán)單車(chē)由滴滴出行托管。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)共有77家共享單車(chē)企業(yè)，已投入單車(chē)2300萬(wàn)輛，其中有20余家已倒閉或者停止運(yùn)營(yíng)。
共享單車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇引發(fā)消費(fèi)者對(duì)押金安全的擔(dān)憂，退款難問(wèn)題屢遭詬病。對(duì)此，中消協(xié)要求廣大共享單車(chē)企業(yè)，盡可能采取免收押金的方式提供自行車(chē)租賃服務(wù)，主動(dòng)采取技術(shù)性保護(hù)措施，確保消費(fèi)者個(gè)人信息安全。對(duì)于企業(yè)向消費(fèi)者收取的押金和預(yù)付資金，要采用安全透明的資金監(jiān)管方式，確保消費(fèi)者押金和預(yù)付資金的安全。
