針對網約車的“圍追堵截”，鄭州出租車行業(yè)正式作出應對——8月1日將推出官方約車平臺。官方希望通過這個軟件，解決傳統(tǒng)出租車行業(yè)的各種弊病，提升行業(yè)服務水平和競爭力。
出租車新玩法
鄭州推出官方約車平臺
7月21日，鄭州市客運管理處給50家出租車公司開了一場培訓會。這是為即將在8月1日上線試運行的“鄭州約車95128”官方叫車平臺準備的。
該平臺是鄭州市客運管理處在鄭州出租汽車服務管理信息系統(tǒng)的基礎上組織研發(fā)的。它只服務于正規(guī)出租車司機，并提供電話、APP、微信公眾號、智慧站牌等多種叫車方式。鄭州市客運管理處負責人表示：“出租車傳統(tǒng)行業(yè)自己的叫車平臺，無論是支付方式、誠信體系，還是機打發(fā)票，樣樣都優(yōu)于時下的約車平臺。”
這平臺有啥特點
1.線上自助叫車：
市民可通過關注95128微信公眾號進行線上自助叫車；也可通過手機下載95128乘客端APP(Android版)。而iOS蘋果端APP，目前正在內測中，將于今年10月份對公眾公開測試。
2.老年人叫車：
特別開通了95128老人叫車熱線，試運行開始后撥打95128，可體驗由電召中心提供的24小時叫車服務。
3.預約接送機/高鐵：
市民可通過95128微信公眾號體驗預約接送機/接送高鐵服務。
4.地圖功能：
通過95128微信公眾號或手機APP，即可在地圖上實時查看乘客和接單司機的位置以及距離等。
5.線上支付：
目前有現(xiàn)金支付和線上支付兩種方式，未來還將開通一卡通支付等多種支付方式。
6.評分評價：
乘客可對司機的服務進行線上評分，司機評分高低直接影響其接單率和相關考核。司機評分將在其出租車頂燈正前方以“五星等級”實時公示。
7.95128信用：
叫車信用體系與目前網約車平臺不同，其約束是雙向的：乘客和司機的95128信用分低于60分，將暫時無法叫車或接單。
8.“夸夸好司機”：
乘客如果對為其服務的司機感到滿意，可通過95128微信公眾號中的“夸夸好司機”界面對司機“夸一下”。以后，此乘客叫車，系統(tǒng)將優(yōu)先把訂單派發(fā)給之前乘客所“夸”過的司機。
（編輯：馬麗麗）
